Autores/as:
Miranda, Mariela
Correo electrónico:[email protected]
Institución a la que pertenece: FACSO-UNSJ
Sánchez Bataller, Bernardo
Correo electrónico: [email protected]
Institución a la que pertenece: FACSO-UNSJ
Área temática: Comunicación en las organizaciones
Palabras claves: Comunicación pública – Comunicación externa e interna – Poderes públicos
Resumen:
Este trabajo se ubica en la línea de comunicación institucional, específicamente de la comunicación pública. La comunicación pública es el fenómeno comunicativo bidireccional de las organizaciones que pertenecen a la administración pública y que se manifiesta desde las propias organizaciones a sus administrados y viceversa. También, el proceso basado en una interacción comunicativa en la que al menos una de las partes intervinientes es un sujeto público, ya sea adoptando el papel de emisor o receptor.
Esta investigación se orienta a conocer y explicar la comunicación externa e interna de los poderes públicos de San Juan, esto es, Ejecutivo, Legislativo y Judicial. Concebir la comunicación pública como un proceso de comunicación “lineal”, limitada, exclusivamente, al suministro de información a los trabajadores desde la administración, sería un planteamiento sumamente reduccionista. Se busca definir la existencia o no de un modelo cíclico, como un intercambio comunicativo que supondría que los aportes son utilizados por los responsables de la administración para poder mejorar sus actuaciones futuras. Se busca identificar el modelo que se aplica y la existencia o no, de planes específicos, sus responsables y alcances.
