El rol del comunicador social en Social Media

Autor y expositor: Mario Nicolás Altamirano DNI: 32895367
Correo electrónico: contacto@marioaltamirano.com Institución de pertenencia: Universidad de Entre Ríos, Facultad de Ciencias de la Educación Área de interés: Comunicación en las organizaciones Palabras claves: social media, organizaciones, comunicador Abstract: El rol del comunicador social en Social Media A mediados de junio de 2011 la red social Facebook posee 700 millones de usuarios y Twitter, la red de microblogging, supera los 200 millones. Las redes sociales en su totalidad tienen alrededor de mil millones de usuarios. Las empresas sobretodo en España y Estados Unidos (ambos secundados por México) demuestran un interés notorio en la inversión en medios sociales. El resto (y en especial Argentina, Chile, Colombia y Brasil) quieren seguir esta línea pero no todas las organizaciones lo hacen del modo correcto. Si el perfil de una empresa tiene un buen diseño, información relevante y está orientado a la conversación recibirá un aumento de la imagen pública de su marca y, en consecuencia, un incremento de las ventas. Pero ¿cómo logramos esto? En esta ponencia se intentarán establecer los motivos por los que no se desea invertir en redes sociales y las incógnitas que tienen los que se quieren adentrar en este mundo. Se establecerán las respuestas a esas preguntas pero, en lo que nos atañe, se develarán las tareas del comunicador en lo que se hace llamar web 2.0, ya que es la persona que debe diseñar y coordinar las campañas de comunicación para planificar y optimizar la presencia de las empresas en las redes sociales, como así también crear y mantener una comunidad con potenciales clientes para conversar con ellos en forma continua y permanente.

Descargar ponencia: 2011maaltamiranomario

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